پشتیبانی
اشکالات رایج در عدم پخش فیلم های ویدیویی
۱ – نبود کدک پخش ویدیویی : در صورتی که هنگام مشاهده ویدیو ها با مشکلات نبود صدا یا تصویر مناسب و یا حتی پیغم خطا در شروع پخش مواجه هستید، اقدام به نصب کدکهای پخش ویدیویی جدید نمایید تا این مشکل نرم افزاری سیستم شما حل شود. ( لینک دانلود جدیدترین کدکها در زیر همین صفحه قراردارد یا k-Lite Codec Pack رو از همین لینک دانلود کنید )
۲ – درایور نامناسب کارت گرافیک : اگر همچنان پس از نصب کدک های، با مشاهده آموزشها مشکل دارید، یا مثلا صدا دارید و تصویر ندارید ، این مشکل معمولا از درایور ناصحیح کارت گرافیک است ، برای رفع آن ، درایور کارت گرافیک رو موقتا غیر فعال و تست کنید . ( وارد Device Manager بشوید ، از بخش Display Adapter درایور کارت گرافیک رو موقتا غیر فعال کنید )
اگر با غیر فعال کردن درست شد ، پس مشکل از درایور کارت گرافیک شماست ، درایور را کاملا پاک کنید ، نسخه جدید یا نسخه دیگر و سازگار با ویندوز خود را از وبسایت درایور کارت گرافیک خود دانلود و نصب کنید.
۳ – کاربران ویندوز ۱۰ N ویرایش اروپایی : ویژگی اصلی ویرایش N ویندوز ۱۰ نداشتن بسته پحش ویدیویی درون خود ویندوز است ، بنابراین کدک و پخش کننده هایی که از پخش کننده ویندوز استفاده میکنند در این ویندوز کار نمیکنند. ویندوز بعضی لپ تاپ ها که دارای ویندوز اورجینال هستند ، و یا حتی برخی کاربران که در جریان تفاوت نسخه های ویندوز ۱۰ نیستند ، از ویندوز ۱۰ N یا همان ویرایش اروپایی ویندوز ۱۰ استفاده میکنند که این ورژن N در System Properties (کلیک راست روی My Computer یا This PC و انتخاب Properties ) کاملا مشخص است. راه حل دانلود و نصب بسته Windows Media Feature Pack for Windows 10 N از وبسایت مایکروسافت است که از این لینک میتوانید دانلود و نصب کنید !
۴ – تست روی یک کامپیوتر دیگر : اگر در نهایت نیز مشکل شما با انجام موارد فوق حل نشد ، حتما روی یک کامیپوتر یا ویندوز دیگر تست کنید و نتیجه را به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
برخی کدک های جدید پیشنهادی برای کاربران برای نمایش بهتر ویدیو ها :
– K-Lite Codec Pack Full
– Advanced x64Components for Windows 7 and 8
– Combined Community Codec Pack
راه حل مشکل عدم پخش ویدیو ها در ویندوز ۸ و ۱۰ در پکیج های قدیمی ( قیمت پشت جلد ۱۸۸۰۰ تومانی!) :
در صورتی که با پخش ویدیوهای برخی محصولات در ویندوز ۸ یا ۱۰ مشکل دارید، از فایل پلیر مخصوص ویندوز ۸ و ۱۰ استفاده نمایید :
راهنما : تنها کافیست این فایل را در محل نصب آموزش، یا پوشه کپی شده آموزش در هارد، در کنار فایل اجرایی قبلی قرار دهید و اجرا نمایید.
پس ابتدا نیاز دارید که پوشه آموزشی Farsi رو از داخل DVD درون هارد کپی کنید ، سپس فایل اجرایی پکیج مدنظر رو در داخل آن پوشه کپی و اجراکنید !
دقت کنید که فایل جدید اجرا شود و حتما هم باید در پوشه آموزش فارسی کنار فایلهای موجود کپی و اجرا شود.
سوالات و درخواست های خود را با ما در میان بگذارید
۰۹۱۱۶۲۱۱۰۶۶
آریا گستر افزار
تولید کننده برترین عناوین آموزشی و نرم افزاری
ایمیل: info[at]aryagostarafzar.com
سایت: AryaGostarAfzar.com
شماره تماس : ۰۱۳۳۳۵۱۵۵۸۶ – ۰۹۱۱۶۲۱۱۰۶۶
